Acabando Con El Paradigma De Roas Con La Herramienta Phybonaccy
RESUMEN
El ROAS o el retorno de la inversión publicitaria no es realmente un indicador óptimo para las empresas de e-commerce, sencillamente porque no tiene en cuenta las devoluciones de los clientes, ni tampoco la gran variabilidad de los ingresos marginales por las ventas. Para Spectrum, un ecommerce italiano de ropa, construimos un sistema para importar la marginalidad de las ventas desde su CRM y luego hacer una comparación con el parámetro gclid (ID de clic de Google) de las campañas de Google Ads. Esto nos permitió importar y optimizar acciones de conversión offline nuevas y más inteligentes.
En solamente 60 días después de implantar el nuevo sistema, a inversión en campañas de búsqueda creció en +107% interanual and the media del margen por transacción en +28% interanual. Esto nos demostró, que gracias a la nueva configuración de conversión, el conjunto de estrategias de puja de Smart Bidding consiguió priorizar el margen sobre los ingresos. Un mensaje que nos invita a sacar provecho del aprendizaje automático, alimentando los algoritmos con data más precisa. ¡Y la data es nuestra religión!
DE INVERSIÓN EN CAMPAÑAS DE BÚSQUEDA
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DE PRESUPUESTO AHORRADO EN CAMPAÑAS NO RENTABLES, REASIGNADO A CAMPAÑAS DE ALTO MARGEN
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MOAS ((Margin On Ad Spend)
EL RETO:
Impulsar conversiones más rentables y asignar de forma eficiente el presupuesto incremental en campañas de búsqueda, optimizadas para MOAS (Margin On Ad Spend).
LA SOLUCIÓN:
Phybonaccy es una herramienta creada internamente en Booster Box que conecta los datos de origen de los clientes (CRM y píxeles in situ) con las plataformas publicitarias para alimentar los algoritmos con datos más precisos.
De esta forma importamos el margen de ventas del CRM de Spectrum a Google Ads, cotejamos los gclids procedentes de los clics en los anuncios y optimizamos las campañas de búsqueda en consecuencia, con una estrategia de pujas inteligente. ¡Magia!
LA MARGINALIDAD SE MANTIENE ESTABLE CON EL DOBLE DE GASTO
EL CLIENTE CONSIGUIÓ EN PROPORCIÓN EL DOBLE DE MARGEN INTERANUAL
UNA PUJA MÁS INTELIGENTE CONSIGUIÓ DAR PRIORIDAD AL MARGEN SOBRE LOS INGRESOS
Phybonaccy, la herramienta desarrollada a medida por Booster Box, es revolucionaria porque rompe con el antiguo paradigma ROAS, enfocándose en el MOAS, teniendo en cuenta el valor real del ciclo de vida del cliente, lo que permite conversiones más rentables. Lograr el doble de margen anual desviando el presupuesto de tácticas ineficaces es simplemente excepcional.
Gráfica 1: Comparación de inversión interanual (YoY)
Gráfica 2: Comparación MOAS interanual (YoY)
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